人間ドック受付代行業

職場で義務づけられている定期健康診断では最小限しか調べないので、病気があっても早期発見できるか不安です。それで任意受診ではありますが、一昨年から毎年、夫婦で人間ドックを受けています。共済組合員はタダ同然で、配偶者も大幅割引で受診できます。

さて今年から、人間ドックの受付は大学が窓口ではなく、外部業者にアウトソースされました。これが大問題。

委託先 → ホームネット株式会社
申込ページ → 文部科学省共済組合人間ドック受付サイト

どうも自転車操業の業者のようで、７月に上記ホームページから申し込んでも音沙汰無い。申込フォームに記入した希望日（９月）が近くなってから電話があり、「希望日に予約が取れませんでした。」と。
改めて予約しようと、電話連絡先確認のため、上記ホームページにまたアクセスしてみると、連絡先が「臨時申込デスク」と変わっている。電話してみると
（係）「JTBベネフィットです」
（私）「あれ、ホームネット様では？間違えました・・・」と、切ろうとしてしまいましたが、これが臨時デスクでした。孫請けなのか、より大会社が応援（テコ入れ）しているのか？
結局「１２月まで予約がいっぱいです。」とのことで、１２月に予約。

またしばらくして、妻の予約を追加で入れようとしたら、申込ページのフォームは使えずFAXで臨時デスクに申込むよう書かれている。まったく使えないシステムだ。

この件については、私と同じように困っている人が多いらしく、愚痴っている記事を見つけました。

まわりぶろぐ「人間ドック，大作戦！」6月17日
西日本初心者「業務運営会社って何？」7月3日

これらの体験談によると、予約が取れても油断ならないようです。当日までに、券が送られてこないとか、検査キットが送られてこないとか、予約が消えているとか。

文部科学省共済組合には、来年以降の委託先を再考してほしい。